Termini e condizioni di acquisto

TERMINI E CONDIZIONI DI ACQUISTO

Belora Stepprs®
Ultimo aggiornamento: [01/01/2025]


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3. PRODOTTI E PREZZI

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Ci riserviamo il diritto di modificare prezzi, prodotti o promozioni in qualsiasi momento senza preavviso.
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4. PROCESSO D'ORDINE

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  1. Seleziona il tuo prodotto e aggiungilo al carrello.

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  4. Scegli il tuo metodo di pagamento.

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5. METODI DI PAGAMENTO

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Carte di credito/debito

  • Contanti (solo per ritiri fisici, se disponibili)

  • Bonifico bancario (se applicabile)

Tutti i pagamenti vengono elaborati utilizzando gateway di pagamento sicuri con crittografia completa.


6. SPEDIZIONE E TEMPI DI CONSEGNA

Gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore lavorative.
Tempo di consegna stimato in Irlanda:

  • Spedizione Standard: 1-2 giorni lavorativi

I tempi di consegna possono variare in base alla posizione, alla domanda, alla rotazione delle scorte o alle festività nazionali.


7. POLITICA DI RESO

Hai 90 giorni di calendario dalla ricezione del tuo ordine per richiedere un reso se non sei soddisfatto.
I resi sono gratuiti se il prodotto è in perfette condizioni e nell'imballaggio originale.

Per richiedere un reso, contattaci all'indirizzo beloramadrid@gmail.com con il tuo numero d'ordine.


8. GARANZIA

Tutti i nostri prodotti sono coperti dalla garanzia legale di 2 anni ai sensi del diritto dei consumatori irlandese, come previsto dal Consumer Rights Act 2022.
(Abbiamo adattato da 3 anni in Spagna a 2 anni, secondo la legge irlandese.)


9. PROTEZIONE DEI DATI

Rispettiamo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento UE 2016/679 - GDPR).
Puoi consultare la nostra [Informativa sulla privacy] per informazioni dettagliate su come i tuoi dati personali vengono utilizzati e protetti.


10. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

Questi termini sono regolati dalla legge irlandese.
In caso di controversia, le parti si sottomettono alla giurisdizione dei tribunali d'Irlanda, in particolare i tribunali di Dublino, salvo quanto diversamente previsto dalla legge sui consumatori.


11. CONTATTI

Per qualsiasi domanda o preoccupazione, non esitare a contattarci a:
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