Politica di spedizione e resi

POLITICA DI SPEDIZIONE E RESO

Belora Stepprs®
Ultimo aggiornamento: [01/01/2025]

🚚 SPEDIZIONE

Presso Belora Stepprs®, lavoriamo sodo per garantire che il tuo ordine arrivi nel modo più rapido e sicuro possibile, con tutte le garanzie di qualità e cura.

🛠 Preparazione dell'Ordine

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 24 ore lavorative dalla conferma dell'acquisto.
In rari casi (come alta domanda o problemi di scorte), questo termine potrebbe essere prolungato. In tal caso, ti informeremo via email.

⏱ Tempi di Consegna Stimati

Spagna (Penisola):

  • Spedizione Standard: 1-2 giorni lavorativi dalla spedizione.
    Nota bene: possono verificarsi ritardi eccezionali dovuti a logistica al di fuori del nostro controllo.

Una volta che il tuo ordine avrà lasciato il nostro magazzino, riceverai un numero di tracciamento via email per monitorarne il percorso in tempo reale.

🔁 RESI E GARANZIA SODDISFATTI O RIMBORSATI

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Per questo, presso Belora Stepprs®, offriamo una garanzia di rimborso di 90 giorni senza domande, dandoti il tempo di provare i nostri prodotti comodamente a casa.

📦 Condizioni di Reso

  • Hai 90 giorni dalla data di consegna per richiedere un reso.

  • I prodotti devono essere restituiti in buone condizioni (senza danni, macchie o usura) e, se possibile, nella loro confezione originale.

  • I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che l'articolo non sia difettoso.

📝 Procedura di Reso

Per avviare un reso, ti preghiamo di contattarci a:
📩 beloramadrid@gmail.com

Ti invieremo:

  • L'indirizzo di spedizione del nostro magazzino.

  • Istruzioni dettagliate per un processo di reso efficace.

Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, il tuo rimborso verrà elaborato entro 7 giorni lavorativi utilizzando il metodo di pagamento originale.

❓ DOMANDE?

Se hai domande o dubbi, non esitare a scriverci a beloramadrid@gmail.com — saremo felici di assisterti.